1. Hur kan jag få priset?
+
Tack för ditt intresse! Skicka oss gärna ett e-postmeddelande med din förfrågning så att vi kan ge dig en offert.
a. Om du har specifika modeller i åtanke, vänligen ange modellnummer och antal.
b. Om du är osäker på modellen, vänligen skicka oss dina specifika produktkrav så rekommenderar vi en lämplig modell för dig.
2. Vad är din minsta orderkvantitet (MOQ)?
+
Du kan beställa valfri kvantitet utan minsta krav, och vi kan skicka även en enskild vara.
3. Vilken är garantiperioden för era produkter?
+
Garantiperioden varierar för olika produkter, men i de flesta fall är den mellan 12 och 18 månader. Under garantiperioden tillhandahåller vi kostnadsfritt underhåll och utbyte av delar som skadats på grund av kvalitetsskäl.
4. Erbjuder ni prover?
+
Ja, vi erbjuder prover för de flesta lågspänningsprodukter. Kontakta oss för information om tillgänglighet och priser för prover. Fraktkostnader för prover kan tillkomma.
5. Erbjuder ni OEM (Original Equipment Manufacturer) eller ODM (Original Design Manufacturer) tjänster?
+
Ja, vi erbjuder både OEM- och ODM-tjänster. Vänligen meddela oss era specifika krav och kvantiteter, oavsett om ni behöver märka befintliga produkter med er logotyp eller behöver hjälp med produktutveckling och design. Vi är engagerade i att samarbeta med er för att skapa en skräddarsydd lösning.
6. Erbjuder ni felsöknings- och underhållstjänster?
+
Ja, vi erbjuder installationsfelsökning och eftermarknadsservice. Användare kan välja fjärrvägledning eller installation och felsökning på plats.
Om vår tekniska personal behövs på plats debiterar vi en viss serviceavgift enligt standarden.
7. Vilka kvalitetskontrollåtgärder har ni på plats?
+
Baserat på kvalitetsledningssystemet ISO 9001 har XICHI etablerat ett omfattande kvalitetssäkringssystem och en process för att säkerställa heltäckande kvalitetskontroll för design, upphandling, produktion och tekniska tjänster.
Vi har ett professionellt laboratorium för driftsättning och simulering av fabriken utrustat med specialiserad inspektions- och testutrustning.
Alla produkter genomgår rigorösa tester och simulerade driftsättningstester innan de lämnar fabriken.
8. Har ni några certifieringar eller efterlevnadsstandarder?
+
Ja, vi följer branschstandarder och föreskrifter, och många av våra produkter är certifierade för kvalitet, säkerhet och miljöefterlevnad. Vänligen fråga om specifika certifieringar som är relevanta för dina behov.
9. Var kan jag hitta produktdatablad och manualer?
+
Sök efter produktmanualer på nedladdningssidan.
10. Vad är er ledtid för produktion och leverans?
+
Ledtiderna varierar beroende på produkt och orderkvantitet. Vi strävar efter att leverera beställningar snabbt och kommer att ge dig en uppskattad tidslinje när orderbekräftelsen har bekräftats.
11. Vilka är era fraktalternativ?
+
Vi erbjuder olika fraktalternativ inklusive sjöfrakt, flygfrakt, järnvägsfrakt och expressleverans. Valet av fraktmetod beror på dina preferenser, budget och brådska.
12. Vilka är era betalningsvillkor?
+
För närvarande används T/T (telegrafisk överföring) i de flesta fall, och de specifika betalningsvillkoren är förhandlingsbara.
För specialanpassade produkter krävs vanligtvis en deposition för att produktionen ska kunna påbörjas.
13. Letar du efter distributörer?
+
Ja, vi söker aktivt distributörer och ser fram emot att samarbeta med distributörer från alla regioner. Vänligen ange din e-postadress så kontaktar vi dig snart.