1. Ako môžem získať cenu?
+
Ďakujeme za váš záujem! Pošlite nám e-mail s informáciami o vašej požiadavke, aby sme vám mohli poskytnúť cenovú ponuku.
a.Ak máte na mysli konkrétne modely, uveďte číslo modelu a množstvo.
b. Ak si nie ste istí modelom, pošlite nám svoje špecifické požiadavky na produkt a my vám odporučíme vhodný model.
2. Aké je vaše minimálne objednané množstvo (MOQ)?
+
Môžete si objednať akékoľvek množstvo bez minimálnej požiadavky a my vieme odoslať aj jednu položku.
3. Aká je záručná doba na vaše produkty?
+
Záručná doba sa líši v závislosti od produktu, ale vo väčšine prípadov sa pohybuje medzi 12 a 18 mesiacmi. Počas záručnej doby poskytujeme bezplatnú údržbu a výmenu dielov poškodených z dôvodu kvality.
4. Ponúkate vzorky?
+
Áno, ponúkame vzorky väčšiny nízkonapäťových produktov. Pre informácie o dostupnosti vzoriek a cenách nás prosím kontaktujte. Môžu sa účtovať poplatky za dopravu vzoriek.
5. Poskytujete služby OEM (výrobca originálneho zariadenia) alebo ODM (výrobca originálneho dizajnu)?
+
Áno, ponúkame služby OEM aj ODM. Prosím, uveďte svoje špecifické požiadavky a množstvá, či už potrebujete označiť existujúce produkty svojím logom alebo potrebujete pomoc s vývojom a dizajnom produktov. Sme odhodlaní spolupracovať s vami na vytvorení riešenia na mieru.
6. Poskytujete služby ladenia a údržby?
+
Áno, ponúkame ladenie inštalácie a popredajný servis. Používatelia si môžu vybrať diaľkové poradenstvo alebo inštaláciu a ladenie na mieste.
Ak bude potrebný náš technický personál na mieste, účtujeme si určitý servisný poplatok podľa štandardu.
7. Aké opatrenia na kontrolu kvality máte zavedené?
+
Na základe systému riadenia kvality ISO 9001 spoločnosť XICHI zaviedla komplexný systém a proces zabezpečenia kvality na zabezpečenie komplexnej kontroly kvality pre projektovanie, obstarávanie, výrobu a inžinierske služby.
Máme profesionálne laboratórium pre uvedenie do prevádzky a simulácie vybavené špecializovaným kontrolným a testovacím zariadením.
Všetky produkty pred opustením továrne prechádzajú prísnym testovaním a simulovanými skúšobnými prevádzkami.
8. Máte nejaké certifikáty alebo normy dodržiavania predpisov?
+
Áno, dodržiavame priemyselné normy a predpisy a mnohé z našich produktov sú certifikované z hľadiska kvality, bezpečnosti a environmentálnej zhody. Informujte sa, prosím, o konkrétnych certifikáciách relevantných pre vaše potreby.
9. Kde nájdem technické listy a manuály k produktom?
+
Vyhľadajte si, prosím, manuály k produktom na stránke na stiahnutie.
10. Aká je vaša dodacia lehota na výrobu a dodanie?
+
Dodacie lehoty sa líšia v závislosti od produktu a množstva objednávky. Snažíme sa objednávky vybaviť promptne a po potvrdení objednávky vám poskytneme odhadovaný časový harmonogram.
11. Aké máte možnosti dopravy?
+
Ponúkame rôzne možnosti dopravy vrátane námornej, leteckej, železničnej prepravy a expresného doručenia. Výber spôsobu dopravy závisí od vašich preferencií, rozpočtu a naliehavosti.
12. Aké sú vaše platobné podmienky?
+
V súčasnosti sa vo väčšine prípadov používa T/T (telegrafický prevod) a konkrétne platobné podmienky sú dohodou.
V prípade produktov na mieru sa na začatie výroby zvyčajne vyžaduje záloha.
13. Hľadáte distribútorov?
+
Áno, aktívne hľadáme distribútorov a tešíme sa na spoluprácu s distribútormi zo všetkých regiónov. Prosím, uveďte svoju e-mailovú adresu a my sa vám čoskoro ozveme.