1. Cum pot obține prețul?
+
Vă mulțumim pentru interes! Vă rugăm să ne trimiteți un e-mail cu informațiile solicitării dvs. pentru a vă putea oferi o ofertă de preț.
a. Dacă aveți în minte modele specifice, vă rugăm să furnizați numărul modelului și cantitatea.
b. Dacă nu sunteți sigur în legătură cu modelul, vă rugăm să ne trimiteți cerințele dumneavoastră specifice despre produs și vă vom recomanda modelul potrivit.
2. Care este cantitatea minimă de comandă (MOQ)?
+
Puteți comanda orice cantitate fără o comandă minimă și putem expedia chiar și un singur articol.
3. Care este perioada de garanție pentru produsele dumneavoastră?
+
Perioada de garanție variază în funcție de produs, dar în majoritatea cazurilor este între 12 și 18 luni. În perioada de garanție, vom oferi gratuit întreținere și înlocuirea pieselor deteriorate din motive de calitate.
4. Oferiți mostre?
+
Da, oferim mostre pentru majoritatea produselor de joasă tensiune. Vă rugăm să ne contactați pentru disponibilitatea mostrelor și prețuri. Se pot aplica taxe de livrare pentru mostre.
5. Oferiți servicii OEM (producător de echipamente originale) sau ODM (producător de design original)?
+
Da, oferim servicii OEM și ODM. Vă rugăm să ne furnizați cerințele și cantitățile dumneavoastră specifice, indiferent dacă trebuie să personalizați produsele existente cu sigla dumneavoastră sau aveți nevoie de asistență în dezvoltarea și proiectarea produsului. Ne angajăm să colaborăm cu dumneavoastră pentru a crea o soluție personalizată.
6. Oferiți servicii de depanare și întreținere?
+
Da, oferim servicii de depanare a instalării și post-vânzare. Utilizatorii pot alege îndrumare de la distanță sau instalare și depanare la fața locului.
Dacă este necesar personalul nostru tehnic la fața locului, vom percepe o anumită taxă de service conform standardului.
7. Ce măsuri de control al calității aveți implementate?
+
Pe baza sistemului de management al calității ISO 9001, XICHI a stabilit un sistem și un proces cuprinzător de asigurare a calității pentru a asigura controlul calității complet pentru serviciile de proiectare, achiziții, producție și inginerie.
Avem un laborator profesional de punere în funcțiune și simulare a fabricii, echipat cu echipamente specializate de inspecție și testare.
Toate produsele sunt supuse unor teste riguroase și unor simulate de punere în funcțiune înainte de a părăsi fabrica.
8. Aveți certificări sau standarde de conformitate?
+
Da, respectăm standardele și reglementările din industrie, iar multe dintre produsele noastre sunt certificate pentru calitate, siguranță și conformitate cu reglementările de mediu. Vă rugăm să ne contactați pentru certificări specifice relevante pentru nevoile dumneavoastră.
9. Unde pot găsi fișe tehnice și manuale de utilizare?
+
Vă rugăm să căutați manualele produsului pe pagina de descărcare.
10. Care este timpul dumneavoastră de producție și livrare?
+
Timpii de livrare variază în funcție de produs și de cantitatea comenzii. Ne străduim să onorăm comenzile prompt și vă vom oferi un termen estimat la confirmarea comenzii.
11. Care sunt opțiunile dumneavoastră de livrare?
+
Oferim diverse opțiuni de livrare, inclusiv maritimă, aeriană, feroviară și livrare expresă. Alegerea metodei de livrare depinde de preferințele, bugetul și urgența dumneavoastră.
12. Care sunt termenii dumneavoastră de plată?
+
În prezent, în majoritatea cazurilor se utilizează T/T (transfer telegrafic), iar condițiile specifice de plată sunt negociabile.
Pentru produsele personalizate, de obicei este necesar un avans pentru începerea producției.
13. Căutați distribuitori?
+
Da, căutăm în mod activ distribuitori și suntem încântați să colaborăm cu distribuitori din toate regiunile. Vă rugăm să ne furnizați adresa dvs. de e-mail și vă vom contacta în curând.