1. Como posso obter o preço?
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Agradecemos o seu interesse! Por favor, envie-nos um e-mail com as informações da sua solicitação para que possamos lhe fornecer um orçamento.
a. Se você tiver modelos específicos em mente, forneça o número do modelo e a quantidade.
b. Caso tenha dúvidas sobre o modelo, envie-nos suas necessidades específicas e recomendaremos o modelo mais adequado para você.
2. Qual é a sua quantidade mínima de pedido (MOQ)?
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Você pode encomendar qualquer quantidade sem exigência mínima, e podemos enviar até mesmo um único item.
3. Qual é o período de garantia dos seus produtos?
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O período de garantia varia de acordo com o produto, mas, na maioria dos casos, situa-se entre 12 e 18 meses. Durante o período de garantia, ofereceremos manutenção gratuita e substituição de peças danificadas por motivos de qualidade.
4. Vocês oferecem amostras?
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Sim, oferecemos amostras da maioria dos nossos produtos de baixa tensão. Entre em contato conosco para verificar a disponibilidade e os preços das amostras. Taxas de envio podem ser aplicadas.
5. Vocês oferecem serviços de OEM (Fabricante de Equipamento Original) ou ODM (Fabricante de Design Original)?
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Sim, oferecemos serviços de OEM e ODM. Por favor, informe-nos suas necessidades específicas e as quantidades desejadas, seja para personalizar produtos existentes com sua marca ou para obter auxílio no desenvolvimento e design de novos produtos. Estamos empenhados em trabalhar com você para criar uma solução sob medida.
6. Vocês oferecem serviços de depuração e manutenção?
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Sim, oferecemos instalação, depuração e serviço pós-venda. Os usuários podem optar por orientação remota ou instalação e depuração no local.
Caso seja necessária a presença de nossa equipe técnica no local, cobraremos uma taxa de serviço específica, de acordo com o padrão estabelecido.
7. Quais medidas de controle de qualidade vocês implementaram?
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Com base no sistema de gestão da qualidade ISO 9001, a XICHI estabeleceu um sistema e um processo abrangentes de garantia da qualidade para assegurar o controle de qualidade de ponta a ponta em todas as etapas: projeto, aquisição, produção e serviços de engenharia.
Possuímos um laboratório profissional de comissionamento e simulação de fábrica, equipado com equipamentos especializados de inspeção e teste.
Todos os produtos são submetidos a testes rigorosos e simulações de comissionamento antes de saírem da fábrica.
8. Você possui alguma certificação ou atende a algum padrão de conformidade?
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Sim, cumprimos as normas e regulamentações do setor, e muitos de nossos produtos possuem certificação de qualidade, segurança e conformidade ambiental. Consulte-nos sobre as certificações específicas que atendam às suas necessidades.
9. Onde posso encontrar fichas técnicas e manuais dos produtos?
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Por favor, procure os manuais do produto na página de downloads.
10. Qual é o prazo de produção e entrega?
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Os prazos de entrega variam dependendo do produto e da quantidade do pedido. Nos esforçamos para atender aos pedidos prontamente e forneceremos um prazo estimado após a confirmação do pedido.
11. Quais são as opções de envio?
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Oferecemos diversas opções de envio, incluindo transporte marítimo, aéreo, ferroviário e entrega expressa. A escolha do método de envio depende de suas preferências, orçamento e urgência.
12. Quais são as suas condições de pagamento?
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Atualmente, a transferência telegráfica (T/T) é utilizada na maioria dos casos, e as condições específicas de pagamento são negociáveis.
Para produtos personalizados, geralmente é necessário um depósito para iniciar a produção.
13. Você está procurando distribuidores?
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Sim, estamos ativamente buscando distribuidores e ficaremos felizes em colaborar com distribuidores de todas as regiões. Por favor, nos informe seu e-mail e entraremos em contato em breve.