1. Hoe kan ik de prijs krijgen?
+
Bedankt voor uw interesse! Stuur ons een e-mail met uw aanvraaggegevens, zodat we u een offerte kunnen sturen.
a.Als u specifieke modellen in gedachten heeft, geef dan het modelnummer en de hoeveelheid door.
b. Als u niet zeker bent over het model, stuur ons dan uw specifieke productvereisten en wij zullen u het geschikte model aanbevelen.
2. Wat is uw minimale bestelhoeveelheid (MOQ)?
+
U kunt elke gewenste hoeveelheid bestellen zonder minimumvereiste en wij kunnen zelfs één enkel artikel verzenden.
3. Wat is de garantieperiode voor uw producten?
+
De garantieperiode varieert per product, maar bedraagt in de meeste gevallen 12 tot 18 maanden. Tijdens de garantieperiode bieden wij gratis onderhoud en vervanging van onderdelen die om kwaliteitsredenen beschadigd zijn.
4.Bieden jullie monsters aan?
+
Ja, we bieden monsters aan voor de meeste laagspanningsproducten. Neem contact met ons op voor de beschikbaarheid en prijzen van monsters. Verzendkosten voor monsters kunnen van toepassing zijn.
5.Biedt u OEM- (Original Equipment Manufacturer) of ODM- (Original Design Manufacturer) diensten aan?
+
Ja, wij bieden zowel OEM- als ODM-diensten aan. Geef ons uw specifieke wensen en aantallen door, of u nu bestaande producten wilt voorzien van uw logo of hulp nodig heeft bij productontwikkeling en -ontwerp. Wij werken graag met u samen om een oplossing op maat te creëren.
6.Biedt u foutopsporings- en onderhoudsdiensten aan?
+
Ja, wij bieden installatie, debug en aftersalesservice. Gebruikers kunnen kiezen voor begeleiding op afstand of installatie en debug op locatie.
Indien onze technische medewerkers ter plaatse nodig zijn, brengen wij een bepaald servicetarief in rekening conform de norm.
7. Welke kwaliteitscontrolemaatregelen hanteert u?
+
Op basis van het ISO 9001-kwaliteitsmanagementsysteem heeft XICHI een uitgebreid kwaliteitsborgingssysteem en -proces opgezet om een volledige kwaliteitscontrole te garanderen voor ontwerp-, inkoop-, productie- en engineeringdiensten.
Wij beschikken over een professioneel laboratorium voor fabrieksinbedrijfstelling en simulatie, uitgerust met gespecialiseerde inspectie- en testapparatuur.
Alle producten ondergaan strenge tests en gesimuleerde inbedrijfstellingsproeven voordat ze de fabriek verlaten.
8.Heeft u certificeringen of nalevingsnormen?
+
Ja, we houden ons aan de industrienormen en -voorschriften en veel van onze producten zijn gecertificeerd voor kwaliteit, veiligheid en milieu. Informeer naar de specifieke certificeringen die relevant zijn voor uw behoeften.
9.Waar kan ik productgegevensbladen en handleidingen vinden?
+
Zoek op de downloadpagina naar producthandleidingen.
10. Wat is uw doorlooptijd voor productie en levering?
+
Levertijden variëren afhankelijk van het product en de bestelhoeveelheid. We streven ernaar om bestellingen snel uit te voeren en geven u een geschatte levertijd na orderbevestiging.
11.Wat zijn uw verzendopties?
+
We bieden verschillende verzendopties aan, waaronder zee-, lucht-, spoor- en expreslevering. De keuze voor de verzendmethode hangt af van uw voorkeuren, budget en urgentie.
12. Wat zijn uw betalingsvoorwaarden?
+
Momenteel wordt in de meeste gevallen gebruikgemaakt van T/T (telegrafische overschrijving) en zijn de specifieke betalingsvoorwaarden onderhandelbaar.
Voor op maat gemaakte producten wordt doorgaans een aanbetaling verlangd voordat de productie kan beginnen.
13. Bent u op zoek naar distributeurs?
+
Ja, we zijn actief op zoek naar distributeurs en kijken ernaar uit om samen te werken met distributeurs uit alle regio's. Vul uw e-mailadres in en we nemen zo snel mogelijk contact met u op.