1.Како можам да ја добијам цената?
+
Ви благодариме за вашиот интерес! Ве молиме испратете ни е-пошта со информации за вашето барање за да можеме да ви доставиме понуда.
a. Доколку имате на ум специфични модели, ве молиме наведете го бројот на моделот и количината.
б. Доколку не сте сигурни за моделот, ве молиме испратете ни ги вашите специфични барања за производот и ние ќе ви го препорачаме соодветниот модел.
2. Која е вашата минимална количина за нарачка (MOQ)?
+
Можете да нарачате која било количина без минимален услов, а ние можеме да испорачаме дури и еден артикл.
3. Кој е гарантниот период за вашите производи?
+
Гарантниот период варира за различни производи, но во повеќето случаи е помеѓу 12 и 18 месеци. Во текот на гарантниот период, ние ќе обезбедиме бесплатно одржување и замена на делови оштетени поради причини поврзани со квалитетот.
4. Дали нудите примероци?
+
Да, нудиме примероци за повеќето нисконапонски производи. Ве молиме контактирајте не за достапност на примероци и цени. Може да се применат такси за испорака на примероци.
5. Дали нудите услуги од OEM (производител на оригинална опрема) или ODM (производител на оригинален дизајн)?
+
Да, нудиме и OEM и ODM услуги. Ве молиме да ни ги наведете вашите специфични барања и количини, без разлика дали треба да ги брендирате постоечките производи со вашето лого или ви е потребна помош во развојот и дизајнот на производите. Посветени сме да соработуваме со вас за да создадеме прилагодено решение.
6. Дали нудите услуги за дебагирање и одржување?
+
Да, нудиме дебагирање при инсталација и постпродажна услуга. Корисниците можат да изберат далечинско водење или инсталација и дебагирање на лице место.
Доколку е потребен наш технички персонал на лице место, ќе наплатиме одредена услуга според стандардот.
7. Какви мерки за контрола на квалитетот имате воспоставено?
+
Врз основа на системот за управување со квалитет ISO 9001, XICHI воспостави сеопфатен систем и процес за обезбедување квалитет за да обезбеди целосна контрола на квалитетот за услугите за дизајн, набавка, производство и инженеринг.
Имаме професионална лабораторија за пуштање во работа и симулација на фабрика опремена со специјализирана опрема за инспекција и тестирање.
Сите производи се подложени на ригорозно тестирање и симулирани испитувања за пуштање во употреба пред да ја напуштат фабриката.
8. Дали имате сертификати или стандарди за усогласеност?
+
Да, ние се придржуваме до индустриските стандарди и прописи, а многу од нашите производи се сертифицирани за квалитет, безбедност и усогласеност со животната средина. Ве молиме, распрашајте се за специфични сертификати релевантни за вашите потреби.
9. Каде можам да најдам технички листови и упатства за производот?
+
Ве молиме побарајте упатства за производот на страницата за преземање.
10. Кое е вашето време за производство и испорака?
+
Роковите на испорака варираат во зависност од производот и количината на нарачката. Се стремиме навремено да ги исполниме нарачките и ќе ви обезбедиме проценета временска рамка по потврдата на нарачката.
11. Кои се вашите опции за испорака?
+
Нудиме различни опции за испорака, вклучувајќи поморска, воздушна, железничка испорака и експресна достава. Изборот на метод на испорака зависи од вашите преференции, буџет и итност.
12. Кои се вашите услови за плаќање?
+
Моментално, во повеќето случаи се користи T/T (телеграфски трансфер), а специфичните услови за плаќање се предмет на договор.
За производи по мерка, обично е потребен депозит за да започне производството.
13. Дали барате дистрибутери?
+
Да, активно бараме дистрибутери и сме возбудени да соработуваме со дистрибутери од сите региони. Ве молиме наведете ја вашата е-пошта и ние ќе ве контактираме наскоро.