1. 가격은 어떻게 알 수 있나요?
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관심을 가져주셔서 감사합니다! 문의 정보가 담긴 이메일을 보내주시면 견적을 제공해드리겠습니다.
a. 원하시는 특정 모델이 있는 경우 모델 번호와 수량을 알려주세요.
b. 모델에 대해 확신이 없다면, 귀하의 구체적인 제품 요구 사항을 보내주시면 저희가 귀하에게 적합한 모델을 추천해 드리겠습니다.
2. 최소 주문 수량(MOQ)은 얼마인가요?
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최소 주문 수량 없이 원하는 수량을 주문하실 수 있으며, 단 하나의 품목도 배송 가능합니다.
3. 제품의 보증 기간은 얼마인가요?
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보증 기간은 제품마다 다르지만 대부분 12개월에서 18개월 사이입니다. 보증 기간 동안 품질상의 이유로 손상된 부품에 대한 무상 유지관리 및 교체를 제공합니다.
4. 샘플을 제공하시나요?
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네, 저희는 대부분의 저전압 제품에 대한 샘플을 제공합니다. 샘플 가용성 및 가격은 저희에게 문의해 주세요. 샘플에 대한 배송료가 적용될 수 있습니다.
5. OEM(Original Equipment Manufacturer) 또는 ODM(Original Design Manufacturer) 서비스를 제공하시나요?
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네, OEM과 ODM 서비스를 모두 제공합니다. 로고로 기존 제품을 브랜딩해야 하든 제품 개발 및 디자인에 도움이 필요하든, 구체적인 요구 사항과 수량을 알려주십시오. 맞춤형 솔루션을 만들기 위해 고객과 협력하는 데 전념합니다.
6. 디버깅과 유지 관리 서비스를 제공하시나요?
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네, 설치 디버깅 및 애프터 서비스를 제공합니다. 사용자는 원격 안내 또는 현장 설치 및 디버깅을 선택할 수 있습니다.
당사의 기술 직원이 현장에 필요한 경우, 표준에 따라 일정한 서비스 수수료를 청구합니다.
7. 어떤 품질 관리 조치를 시행하고 있나요?
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XICHI는 ISO 9001 품질 관리 시스템을 기반으로 설계, 조달, 생산 및 엔지니어링 서비스에 대한 종단 간 품질 관리를 보장하는 포괄적인 품질 보증 시스템과 프로세스를 구축했습니다.
당사는 전문적인 검사 및 시험 장비를 갖춘 전문적인 공장 시운전 및 시뮬레이션 연구실을 갖추고 있습니다.
모든 제품은 공장에서 출고되기 전에 엄격한 테스트와 시뮬레이션 시운전 시험을 거칩니다.
8. 인증이나 준수 기준이 있나요?
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네, 저희는 업계 표준과 규정을 준수하며, 저희 제품 중 다수는 품질, 안전 및 환경 준수 인증을 받았습니다. 귀하의 요구 사항과 관련된 특정 인증에 대해 문의해 주십시오.
9. 제품 데이터 시트와 매뉴얼은 어디서 찾을 수 있나요?
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다운로드 페이지에서 제품 매뉴얼을 검색해 보세요.
10. 생산 및 배송 리드타임은 얼마인가요?
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리드타임은 제품과 주문 수량에 따라 다릅니다. 당사는 주문을 즉시 처리하기 위해 노력하며 주문 확인 시 예상 타임라인을 제공합니다.
11. 배송 옵션은 무엇이 있나요?
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우리는 해상, 항공, 철도 운송 및 익스프레스 배송을 포함한 다양한 배송 옵션을 제공합니다. 배송 방법 선택은 선호도, 예산 및 긴급성에 따라 달라집니다.
12. 지불 조건은 무엇인가요?
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현재는 대부분의 경우 T/T(전신송금)가 사용되며, 구체적인 지불 조건은 협상 가능합니다.
맞춤형 제품의 경우 생산을 시작하려면 일반적으로 보증금이 필요합니다.
13. 유통업체를 찾고 계신가요?
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네, 저희는 적극적으로 유통업체를 찾고 있으며 모든 지역의 유통업체와 협력하게 되어 기쁩니다. 이메일을 알려주시면 곧 연락드리겠습니다.