1.価格はどうやって知ることができますか？
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ご興味をお持ちいただきありがとうございます。お見積りをお送りできるよう、お問い合わせ内容を記載したメールをお送りください。
a. 特定のモデルをご希望の場合は、モデル番号と数量をご記入ください。
b. モデルについて不明な点がある場合は、具体的な製品要件をお送りいただければ、適切なモデルをお勧めいたします。
2.最小注文数量（MOQ）はいくらですか？
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最低注文数量制限なしでご注文いただけ、1点からでも発送可能です。
3.製品の保証期間はどのくらいですか？
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保証期間は製品によって異なりますが、ほとんどの場合12～18か月です。保証期間中は、品質上の理由により損傷した部品の交換およびメンテナンスを無償で提供いたします。
4.サンプルはありますか?
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はい、ほとんどの低電圧製品のサンプルをご提供しております。サンプルの在庫状況と価格についてはお問い合わせください。サンプルには送料がかかる場合があります。
5.OEM（相手先ブランド製造）またはODM（相手先ブランド設計製造）サービスを提供していますか？
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はい、OEMとODMの両方のサービスをご提供しております。既存製品に貴社のロゴをブランディングしたい場合でも、製品開発・設計のサポートが必要な場合でも、具体的なご要望と数量をお知らせください。お客様に最適なソリューションをご提案できるよう、全力でサポートいたします。
6.デバッグおよびメンテナンスのサービスを提供していますか?
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はい、設置デバッグとアフターサービスをご提供しております。リモートガイダンスまたはオンサイト設置とデバッグをお選びいただけます。
弊社の技術スタッフが現場に出向く必要がある場合は、標準に従って一定のサービス料金を請求させていただきます。
7.どのような品質管理対策を実施していますか?
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XICHI は、ISO 9001 品質管理システムに基づいて、設計、調達、生産、エンジニアリング サービスのエンドツーエンドの品質管理を確実に行うための包括的な品質保証システムとプロセスを確立しました。
当社には、特殊な検査・試験設備を備えた専門の工場試運転・シミュレーション研究所があります。
すべての製品は工場を出荷する前に厳格なテストとシミュレーションによる試運転を受けます。
8. 認定やコンプライアンス基準はありますか?
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はい、当社は業界の標準および規制を遵守しており、多くの製品は品質、安全性、環境コンプライアンスの認証を取得しています。お客様のニーズに関連する具体的な認証については、お気軽にお問い合わせください。
9.製品のデータシートやマニュアルはどこで入手できますか?
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製品マニュアルはダウンロードページから検索してください。
10.生産と配送のリードタイムはどれくらいですか?
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リードタイムは製品と注文数量によって異なります。ご注文は迅速に処理できるよう努めており、ご注文確定後におおよその納期をお知らせいたします。
11.配送オプションは何ですか?
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海上輸送、航空輸送、鉄道輸送、速達便など、様々な配送オプションをご用意しております。お客様のご希望、ご予算、お急ぎ度合いに応じて、最適な配送方法をお選びください。
12.支払い条件は何ですか?
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現在、T/T（電信送金）が使用されるケースがほとんどであり、具体的な支払条件は交渉可能です。
カスタマイズされた製品の場合、通常、生産を開始するには前払金が必要です。
13.販売代理店をお探しですか?
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はい、現在販売代理店を積極的に募集しており、あらゆる地域の販売代理店の皆様との協業を心待ちにしております。メールアドレスをご提供いただければ、近日中にご連絡いたします。