Hubungi kami
Leave Your Message

Tanya Jawab Umum

1.Bagaimana saya bisa mendapatkan harganya?

+
Terima kasih atas minat Anda! Silakan kirim email kepada kami dengan informasi pertanyaan Anda sehingga kami dapat memberikan penawaran harga.

a.Jika Anda memiliki model tertentu dalam pikiran, harap berikan nomor model dan jumlahnya.

b. Jika Anda tidak yakin tentang modelnya, silakan kirimkan persyaratan produk spesifik Anda dan kami akan merekomendasikan model yang sesuai untuk Anda.

2. Berapa jumlah pesanan minimum (MOQ) Anda?

+
Anda dapat memesan dalam jumlah berapa pun tanpa persyaratan minimum, dan kami bahkan dapat mengirimkan satu barang saja.

3. Berapa lama masa garansi untuk produk Anda?

+
Masa garansi bervariasi untuk setiap produk, tetapi dalam kebanyakan kasus, masa garansi berkisar antara 12 hingga 18 bulan. Selama masa garansi, kami akan memberikan perawatan gratis dan penggantian suku cadang yang rusak karena alasan kualitas.

4. Apakah Anda menawarkan sampel?

+
Ya, kami menawarkan sampel untuk sebagian besar produk bertegangan rendah. Silakan hubungi kami untuk ketersediaan sampel dan harga. Biaya pengiriman untuk sampel mungkin berlaku.

5.Apakah Anda menyediakan layanan OEM (Original Equipment Manufacturer) atau ODM (Original Design Manufacturer)?

+
Ya, kami menawarkan layanan OEM dan ODM. Mohon berikan kami persyaratan dan jumlah spesifik Anda, apakah Anda perlu memberi merek pada produk yang sudah ada dengan logo Anda atau memerlukan bantuan dalam pengembangan dan desain produk. Kami berkomitmen untuk bekerja sama dengan Anda guna menciptakan solusi yang disesuaikan.

6.Apakah Anda menyediakan layanan debugging dan pemeliharaan?

+
Ya, kami menawarkan layanan pemasangan dan debugging serta layanan purnajual. Pengguna dapat memilih panduan jarak jauh atau pemasangan dan debugging di tempat.
Jika staf teknis kami diperlukan di tempat, kami akan mengenakan biaya layanan tertentu sesuai standar.

7. Tindakan pengendalian mutu apa yang Anda terapkan?

+
Berdasarkan sistem manajemen mutu ISO 9001, XICHI telah menetapkan sistem dan proses jaminan mutu yang komprehensif untuk memastikan kontrol kualitas menyeluruh untuk desain, pengadaan, produksi, dan layanan teknik.

Kami memiliki laboratorium komisioning dan simulasi pabrik profesional yang dilengkapi dengan peralatan inspeksi dan pengujian khusus.
Semua produk menjalani pengujian ketat dan uji coba simulasi komisioning sebelum meninggalkan pabrik.

8.Apakah Anda memiliki sertifikasi atau standar kepatuhan?

+
Ya, kami mematuhi standar dan peraturan industri, dan banyak produk kami yang tersertifikasi untuk kualitas, keamanan, dan kepatuhan lingkungan. Silakan tanyakan tentang sertifikasi khusus yang relevan dengan kebutuhan Anda.

9. Di mana saya dapat menemukan lembar data dan manual produk?

+
Silakan mencari manual produk di halaman unduhan.

10.Berapa lama waktu tunggu untuk produksi dan pengiriman?

+
Waktu tunggu bervariasi tergantung pada produk dan jumlah pesanan. Kami berusaha memenuhi pesanan dengan segera dan akan memberikan perkiraan waktu setelah pesanan dikonfirmasi.

11.Apa saja pilihan pengiriman Anda?

+
Kami menawarkan berbagai pilihan pengiriman termasuk pengiriman melalui laut, udara, kereta api, dan pengiriman ekspres. Pilihan metode pengiriman bergantung pada preferensi, anggaran, dan urgensi Anda.

12.Apa syarat pembayaran Anda?

+
Saat ini, T/T (transfer telegrafik) digunakan dalam banyak kasus, dan ketentuan pembayaran spesifik dapat dinegosiasikan.

Untuk produk yang disesuaikan, deposit biasanya diperlukan agar produksi dapat dimulai.

13.Apakah Anda mencari distributor?

+
Ya, kami sedang aktif mencari distributor dan bersemangat untuk bekerja sama dengan distributor dari semua wilayah. Mohon berikan alamat email Anda dan kami akan segera menghubungi Anda.