contacto
Leave Your Message

Preguntas frecuentes

1. Como podo obter o prezo?

+
Grazas polo seu interese! Envíenos un correo electrónico coa información da súa consulta para que poidamos proporcionarlle un orzamento.

a. Se tes modelos específicos en mente, indica o número do modelo e a cantidade.

b. Se non está seguro do modelo, envíenos os seus requisitos específicos do produto e recomendarémoslle o modelo axeitado para vostede.

2. Cal é a súa cantidade mínima de pedido (MOQ)?

+
Podes pedir calquera cantidade sen un requisito mínimo e podemos enviar incluso un só artigo.

3. Cal é o período de garantía dos seus produtos?

+
O período de garantía varía segundo os produtos, pero na maioría dos casos é de entre 12 e 18 meses. Durante o período de garantía, ofreceremos mantemento e substitución gratuítos de pezas danadas por motivos de calidade.

4. Ofrecedes mostras?

+
Si, ofrecemos mostras para a maioría dos produtos de baixa tensión. Póñase en contacto connosco para obter información sobre a dispoñibilidade e os prezos das mostras. Poden aplicarse gastos de envío para as mostras.

5. Ofrecedes servizos de OEM (fabricante de equipos orixinais) ou ODM (fabricante de deseño orixinal)?

+
Si, ofrecemos servizos de OEM e ODM. Indíquenos os seus requisitos e cantidades específicos, tanto se precisa marcar produtos existentes co seu logotipo como se precisa axuda no desenvolvemento e deseño de produtos. Comprometémonos a traballar con vostede para crear unha solución personalizada.

6. Ofrecédes servizos de depuración e mantemento?

+
Si, ofrecemos depuración de instalación e servizo posvenda. Os usuarios poden escoller a guía remota ou a instalación e depuración in situ.
Se o noso persoal técnico é necesario no lugar, cobraremos unha determinada tarifa de servizo segundo o estándar.

7. Que medidas de control de calidade tedes implementadas?

+
Baseado no sistema de xestión da calidade ISO 9001, XICHI estableceu un sistema e un proceso integral de garantía da calidade para garantir o control de calidade de extremo a extremo para os servizos de deseño, adquisición, produción e enxeñaría.

Dispoñemos dun laboratorio profesional de posta en servizo e simulación de fábrica equipado con equipos especializados de inspección e probas.
Todos os produtos son sometidos a rigorosas probas e simulacións de posta en servizo antes de saír da fábrica.

8. Tedes algunha certificación ou estándar de cumprimento?

+
Si, cumprimos os estándares e regulamentos da industria e moitos dos nosos produtos están certificados en canto a calidade, seguridade e cumprimento ambiental. Pregunta polas certificacións específicas relevantes para as túas necesidades.

9. Onde podo atopar fichas técnicas e manuais de produtos?

+
Busca manuais do produto na páxina de descargas.

10. Cal é o seu prazo de entrega para a produción e a entrega?

+
Os prazos de entrega varían dependendo do produto e da cantidade do pedido. Esforzámonos por atender os pedidos con prontitude e proporcionarémosche un prazo estimado unha vez confirmado o pedido.

11. Cales son as súas opcións de envío?

+
Ofrecemos varias opcións de envío, incluíndo transporte marítimo, aéreo, ferroviario e entrega exprés. A elección do método de envío depende das súas preferencias, orzamento e urxencia.

12. Cales son as súas condicións de pagamento?

+
Actualmente, na maioría dos casos úsase T/T (transferencia telegráfica) e as condicións de pagamento específicas son negociables.

Para produtos personalizados, normalmente requírese un depósito para que comece a produción.

13. Estás a buscar distribuidores?

+
Si, estamos a buscar distribuidores activamente e estamos encantados de colaborar con distribuidores de todas as rexións. Proporcione o seu correo electrónico e poñerémonos en contacto con vostede en breve.