1. Nola lor dezaket prezioa?
+
Eskerrik asko zure interesagatik! Mesedez, bidali iezaguzu mezu elektroniko bat zure kontsultaren informazioarekin, aurrekontua eman ahal izateko.
a. Modelo zehatzak badituzu buruan, eman modelo zenbakia eta kantitatea.
b. Modeloari buruz ziur ez bazaude, bidali iezaguzu zure produktuaren eskakizun zehatzak eta zuretzat egokia den modeloa gomendatuko dizugu.
2. Zein da zure gutxieneko eskaera kopurua (MOQ)?
+
Gutxieneko eskakizunik gabe nahi duzun kantitate eska dezakezu, eta elementu bakarra ere bidal dezakegu.
3. Zein da zure produktuen berme-epea?
+
Berme-epea produktu ezberdinen arabera aldatzen da, baina kasu gehienetan 12 eta 18 hilabete artekoa da. Berme-aldian zehar, kalitate-arrazoiengatik kaltetutako piezen mantentze-lanak eta ordezkapena doan eskainiko ditugu.
4. Laginak eskaintzen dituzu?
+
Bai, tentsio baxuko produktu gehienen laginak eskaintzen ditugu. Jarri gurekin harremanetan laginen erabilgarritasuna eta prezioak jakiteko. Laginen bidalketa-gastuak aplika daitezke.
5. OEM (Jatorrizko Ekipamenduen Fabrikatzailea) edo ODM (Jatorrizko Diseinuaren Fabrikatzailea) zerbitzuak eskaintzen dituzue?
+
Bai, OEM eta ODM zerbitzuak eskaintzen ditugu. Mesedez, eman iezaguzu zure eskakizun eta kantitate zehatzak, zure logotipoarekin dauden produktuak markatu behar badituzu edo produktuen garapenean eta diseinuan laguntza behar baduzu. Zurekin lan egiteko konpromisoa hartzen dugu neurrira egindako irtenbide bat sortzeko.
6. Arazte- eta mantentze-zerbitzuak eskaintzen dituzue?
+
Bai, instalazioaren arazketa eta salmenta osteko zerbitzua eskaintzen ditugu. Erabiltzaileek urruneko gidaritza edo bertan instalazioa eta arazketa aukera dezakete.
Gure langile teknikoak behar izanez gero bertan, estandarraren araberako zerbitzu-kuota bat kobratuko dugu.
7. Zer kalitate kontrol neurri dituzue ezarrita?
+
ISO 9001 kalitate kudeaketa sisteman oinarrituta, XICHIk kalitate bermatzeko sistema eta prozesu integral bat ezarri du diseinu, erosketa, ekoizpen eta ingeniaritza zerbitzuen kalitate kontrol osoa bermatzeko.
Fabrika martxan jartzeko eta simulatzeko laborategi profesionala dugu, ikuskapen eta probak egiteko ekipamendu espezializatuekin hornitua.
Produktu guztiek proba zorrotzak eta martxan jartzeko simulazio-probak jasaten dituzte fabrikatik irten aurretik.
8. Ziurtagiririk edo betetze-araurik ba al duzue?
+
Bai, industriako estandar eta araudiak betetzen ditugu, eta gure produktu askok kalitate, segurtasun eta ingurumen-betetze ziurtagiriak dituzte. Mesedez, galdetu zure beharretara egokitzen diren ziurtagiri espezifikoei buruz.
9. Non aurki ditzaket produktuen fitxa teknikoak eta eskuliburuak?
+
Mesedez, bilatu produktuen eskuliburuak deskargatzeko orrialdean.
10. Zein da zure ekoizpen eta entrega epea?
+
Epeak aldatu egiten dira produktuaren eta eskaeraren kantitatearen arabera. Eskaerak azkar betetzen saiatzen gara eta eskaera baieztatzean aurreikusitako denbora-tarte bat emango dizugu.
11. Zeintzuk dira zure bidalketa aukerak?
+
Hainbat bidalketa aukera eskaintzen ditugu, besteak beste, itsasoa, airea, trenbideko garraioa eta espres bidalketa. Bidalketa metodoaren aukera zure lehentasunen, aurrekontuaren eta premiaren araberakoa da.
12. Zeintzuk dira zure ordainketa-baldintzak?
+
Gaur egun, T/T (telegrafo transferentzia) erabiltzen da kasu gehienetan, eta ordainketa-baldintza zehatzak negoziagarriak dira.
Produktu pertsonalizatuetarako, normalean gordailu bat behar da ekoizpena hasteko.
13. Banatzaileen bila zabiltza?
+
Bai, banatzaileak bilatzen ari gara eta eskualde guztietako banatzaileekin lankidetzan aritzeko gogotsu gaude. Mesedez, eman zure helbide elektronikoa eta laster jarriko gara zurekin harremanetan.