1.¿Cómo puedo obtener el precio?
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¡Gracias por su interés! Envíenos un correo electrónico con la información de su consulta para que podamos enviarle un presupuesto.
a. Si tiene modelos específicos en mente, proporcione el número de modelo y la cantidad.
b. Si no está seguro acerca del modelo, envíenos los requisitos específicos de su producto y le recomendaremos el modelo adecuado para usted.
2.¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ)?
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Puede pedir cualquier cantidad sin un requisito mínimo y podemos enviar incluso un solo artículo.
3.¿Cuál es el período de garantía de sus productos?
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El período de garantía varía según el producto, pero en la mayoría de los casos es de entre 12 y 18 meses. Durante el período de garantía, ofrecemos mantenimiento gratuito y reemplazo de piezas dañadas por problemas de calidad.
4.¿Ofrecen muestras?
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Sí, ofrecemos muestras de la mayoría de los productos de bajo voltaje. Contáctenos para consultar la disponibilidad y el precio de las muestras. Pueden aplicarse gastos de envío.
5. ¿Ofrecen servicios de OEM (fabricante de equipos originales) u ODM (fabricante de diseño original)?
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Sí, ofrecemos servicios OEM y ODM. Indíquenos sus requisitos específicos y cantidades, ya sea que necesite marcar sus productos existentes con su logotipo o que necesite ayuda con el desarrollo y diseño de productos. Nos comprometemos a colaborar con usted para crear una solución a su medida.
6.¿Ofrecen servicios de depuración y mantenimiento?
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Sí, ofrecemos instalación, depuración y servicio posventa. Los usuarios pueden elegir entre asistencia remota o instalación y depuración in situ.
Si se requiere que nuestro personal técnico esté en el sitio, cobraremos una tarifa de servicio determinada de acuerdo con el estándar.
7.¿Qué medidas de control de calidad tiene implementadas?
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Basado en el sistema de gestión de calidad ISO 9001, XICHI ha establecido un sistema y proceso de garantía de calidad integral para asegurar el control de calidad de extremo a extremo para los servicios de diseño, adquisición, producción e ingeniería.
Contamos con un laboratorio profesional de simulación y puesta en marcha de fábrica equipado con equipos de inspección y pruebas especializados.
Todos los productos se someten a rigurosas pruebas y simulacros de puesta en servicio antes de salir de fábrica.
8.¿Tiene alguna certificación o estándar de cumplimiento?
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Sí, cumplimos con los estándares y regulaciones de la industria, y muchos de nuestros productos cuentan con certificaciones de calidad, seguridad y cumplimiento ambiental. Consulte sobre las certificaciones específicas que se ajusten a sus necesidades.
9.¿Dónde puedo encontrar hojas de datos y manuales de productos?
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Busque manuales de productos en la página de descarga.
10.¿Cuál es su plazo de producción y entrega?
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Los plazos de entrega varían según el producto y la cantidad del pedido. Nos esforzamos por cumplir con los pedidos con prontitud y le proporcionaremos un plazo estimado al confirmar el pedido.
11.¿Cuáles son sus opciones de envío?
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Ofrecemos diversas opciones de envío, incluyendo transporte marítimo, aéreo, ferroviario y exprés. La elección del método de envío depende de sus preferencias, presupuesto y urgencia.
12.¿Cuáles son sus condiciones de pago?
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Actualmente, en la mayoría de los casos se utiliza T/T (transferencia telegráfica) y las condiciones de pago específicas son negociables.
Para productos personalizados, generalmente se requiere un depósito para comenzar la producción.
13.¿Estás buscando distribuidores?
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Sí, buscamos distribuidores activamente y nos entusiasma colaborar con distribuidores de todas las regiones. Por favor, indíquenos su correo electrónico y nos pondremos en contacto con usted pronto.