1.Wie kann ich den Preis erfahren?
+
Vielen Dank für Ihr Interesse! Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren Anfrageinformationen, damit wir Ihnen ein Angebot erstellen können.
a.Wenn Sie bestimmte Modelle im Sinn haben, geben Sie bitte die Modellnummer und die Menge an.
b. Wenn Sie sich bezüglich des Modells nicht sicher sind, senden Sie uns bitte Ihre spezifischen Produktanforderungen und wir empfehlen Ihnen das passende Modell.
2.Wie hoch ist Ihre Mindestbestellmenge (MOQ)?
+
Sie können jede beliebige Menge ohne Mindestbestellwert bestellen und wir können sogar einzelne Artikel versenden.
3.Wie lang ist die Garantiezeit für Ihre Produkte?
+
Die Garantiezeit variiert je nach Produkt, beträgt aber in den meisten Fällen 12 bis 18 Monate. Während der Garantiezeit bieten wir kostenlose Wartung und Ersatz von Teilen an, die aufgrund von Qualitätsmängeln beschädigt wurden.
4. Bieten Sie Muster an?
+
Ja, wir bieten Muster für die meisten Niederspannungsprodukte an. Bitte kontaktieren Sie uns bezüglich der Verfügbarkeit und Preise der Muster. Für Muster fallen ggf. Versandkosten an.
5. Bieten Sie OEM- (Original Equipment Manufacturer) oder ODM-Dienste (Original Design Manufacturer) an?
+
Ja, wir bieten sowohl OEM- als auch ODM-Services an. Teilen Sie uns bitte Ihre spezifischen Anforderungen und Mengen mit, egal ob Sie bestehende Produkte mit Ihrem Logo versehen oder Unterstützung bei Produktentwicklung und -design benötigen. Wir arbeiten gerne mit Ihnen zusammen, um eine maßgeschneiderte Lösung zu entwickeln.
6. Bieten Sie Debugging- und Wartungsdienste an?
+
Ja, wir bieten Installations-Debugging und Kundendienst an. Benutzer können zwischen Remote-Anleitung oder Vor-Ort-Installation und -Debugging wählen.
Wird unser technisches Personal vor Ort benötigt, erheben wir hierfür eine dem Standard entsprechende Servicepauschale.
7.Welche Maßnahmen zur Qualitätskontrolle haben Sie eingeführt?
+
Basierend auf dem Qualitätsmanagementsystem ISO 9001 hat XICHI ein umfassendes Qualitätssicherungssystem und -verfahren etabliert, um eine durchgängige Qualitätskontrolle für Design, Beschaffung, Produktion und Engineering-Dienstleistungen sicherzustellen.
Wir verfügen über ein professionelles Fabrikinbetriebnahme- und Simulationslabor, das mit speziellen Inspektions- und Testgeräten ausgestattet ist.
Alle Produkte werden strengen Tests und simulierten Inbetriebnahmetests unterzogen, bevor sie das Werk verlassen.
8. Verfügen Sie über Zertifizierungen oder Compliance-Standards?
+
Ja, wir halten uns an Branchenstandards und -vorschriften. Viele unserer Produkte sind hinsichtlich Qualität, Sicherheit und Umweltverträglichkeit zertifiziert. Bitte erkundigen Sie sich nach spezifischen Zertifizierungen, die für Ihre Anforderungen relevant sind.
9. Wo finde ich Produktdatenblätter und Handbücher?
+
Bitte suchen Sie auf der Download-Seite nach Produkthandbüchern.
10.Wie lang ist Ihre Vorlaufzeit für Produktion und Lieferung?
+
Die Lieferzeiten variieren je nach Produkt und Bestellmenge. Wir bemühen uns, Bestellungen umgehend zu bearbeiten und teilen Ihnen nach der Auftragsbestätigung einen voraussichtlichen Zeitrahmen mit.
11.Welche Versandoptionen bieten Sie an?
+
Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, darunter See-, Luft-, Bahnfracht und Expressversand. Die Wahl der Versandart hängt von Ihren Präferenzen, Ihrem Budget und der Dringlichkeit ab.
12.Wie sind Ihre Zahlungsbedingungen?
+
Derzeit wird in den meisten Fällen T/T (telegrafische Überweisung) verwendet und die genauen Zahlungsbedingungen sind verhandelbar.
Bei kundenspezifischen Produkten ist in der Regel eine Anzahlung erforderlich, damit mit der Produktion begonnen werden kann.
13. Suchen Sie nach Vertriebspartnern?
+
Ja, wir suchen aktiv nach Vertriebspartnern und freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern aus allen Regionen. Bitte geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an, wir melden uns in Kürze bei Ihnen.