1. Hvordan kan jeg få prisen?
+
Tak for din interesse! Send os venligst en e-mail med dine forespørgselsoplysninger, så vi kan give dig et tilbud.
a. Hvis du har specifikke modeller i tankerne, bedes du oplyse modelnummer og antal.
b. Hvis du er usikker på modellen, bedes du sende os dine specifikke produktkrav, så vil vi anbefale den passende model til dig.
2. Hvad er din minimumsbestillingsmængde (MOQ)?
+
Du kan bestille enhver mængde uden et minimumskrav, og vi kan sende selv en enkelt vare.
3. Hvad er garantiperioden for jeres produkter?
+
Garantiperioden varierer for forskellige produkter, men i de fleste tilfælde er den mellem 12 og 18 måneder. I løbet af garantiperioden tilbyder vi gratis vedligeholdelse og udskiftning af dele, der er beskadiget af kvalitetsmæssige årsager.
4. Tilbyder du prøver?
+
Ja, vi tilbyder prøver på de fleste lavspændingsprodukter. Kontakt os venligst for at høre om varetilgængelighed og priser. Der kan forekomme forsendelsesgebyrer for prøver.
5. Tilbyder I OEM (Original Equipment Manufacturer) eller ODM (Original Design Manufacturer) tjenester?
+
Ja, vi tilbyder både OEM- og ODM-tjenester. Oplys venligst om dine specifikke krav og mængder, uanset om du har brug for at brande eksisterende produkter med dit logo eller har brug for hjælp til produktudvikling og design. Vi er forpligtet til at samarbejde med dig om at skabe en skræddersyet løsning.
6. Tilbyder I fejlfindings- og vedligeholdelsestjenester?
+
Ja, vi tilbyder installationsfejlfinding og eftersalgsservice. Brugere kan vælge fjernvejledning eller installation og fejlfinding på stedet.
Hvis vores tekniske personale er påkrævet på stedet, opkræver vi et bestemt servicegebyr i henhold til standarden.
7. Hvilke kvalitetskontrolforanstaltninger har I på plads?
+
Baseret på ISO 9001 kvalitetsstyringssystemet har XICHI etableret et omfattende kvalitetssikringssystem og en proces for at sikre end-to-end kvalitetskontrol for design, indkøb, produktion og ingeniørtjenester.
Vi har et professionelt fabriksindkørings- og simuleringslaboratorium udstyret med specialiseret inspektions- og testudstyr.
Alle produkter gennemgår grundige tests og simulerede idriftsættelsesforsøg, før de forlader fabrikken.
8. Har I nogen certificeringer eller overholdelse af standarder?
+
Ja, vi overholder branchestandarder og -regler, og mange af vores produkter er certificeret for kvalitet, sikkerhed og miljøoverholdelse. Spørg venligst om specifikke certificeringer, der er relevante for dine behov.
9. Hvor kan jeg finde produktdatablade og manualer?
+
Søg venligst efter produktmanualer på downloadsiden.
10. Hvad er din leveringstid for produktion og levering?
+
Leveringstiderne varierer afhængigt af produktet og ordremængden. Vi bestræber os på at behandle ordrer hurtigt og giver dig en estimeret tidslinje ved ordrebekræftelse.
11. Hvad er jeres forsendelsesmuligheder?
+
Vi tilbyder forskellige forsendelsesmuligheder, herunder søfragt, luftfragt, togfragt og ekspreslevering. Valget af forsendelsesmetode afhænger af dine præferencer, budget og hvor vigtigt det er.
12. Hvad er dine betalingsbetingelser?
+
I øjeblikket anvendes T/T (telegrafisk overførsel) i de fleste tilfælde, og de specifikke betalingsbetingelser kan forhandles.
For specialfremstillede produkter kræves der normalt et depositum for at produktionen kan påbegyndes.
13. Leder du efter distributører?
+
Ja, vi søger aktivt distributører og glæder os til at samarbejde med distributører fra alle regioner. Angiv venligst din e-mail, så kontakter vi dig snarest.