1. Hoe kan ik de prijs krijgen?
+
Bedankt voor uw interesse! Stuur ons een e-mail met uw aanvraaggegevens, zodat we u een offerte kunnen sturen.
a. Als u specifieke modellen in gedachten heeft, geef dan het modelnummer en het aantal door.
b. Als u niet zeker bent over het model, stuur ons dan uw specifieke productvereisten en wij zullen u het geschikte model aanbevelen.
2. Wat is uw minimale bestelhoeveelheid (MOQ)?
+
U kunt elke gewenste hoeveelheid bestellen zonder minimumvereiste. Wij kunnen zelfs één enkel artikel verzenden.
3. Wat is de garantieperiode voor uw producten?
+
De garantieperiode varieert voor verschillende producten, maar in de meeste gevallen is het tussen de 12 en 18 maanden. Tijdens de garantieperiode bieden we gratis onderhoud en vervanging van onderdelen die beschadigd zijn vanwege kwaliteitsredenen.
4.Bieden jullie monsters aan?
+
Ja, wij bieden samples aan voor de meeste laagspanningsproducten. Neem contact met ons op voor de beschikbaarheid van samples en prijzen. Verzendkosten voor samples kunnen van toepassing zijn.
5. Biedt u OEM- (Original Equipment Manufacturer) of ODM- (Original Design Manufacturer) diensten aan?
+
Ja, wij bieden zowel OEM- als ODM-diensten. Geef ons uw specifieke vereisten en hoeveelheden, of u nu bestaande producten wilt voorzien van uw logo of hulp nodig hebt bij productontwikkeling en -ontwerp. Wij streven ernaar om met u samen te werken om een oplossing op maat te creëren.
6.Biedt u debugging- en onderhoudsdiensten aan?
+
Ja, wij bieden installatie debugging en aftersales service. Gebruikers kunnen kiezen voor begeleiding op afstand of installatie en debugging op locatie.
Indien onze technische medewerkers ter plaatse nodig zijn, brengen wij een bepaald servicetarief in rekening conform de norm.
7. Welke kwaliteitscontrolemaatregelen hanteert u?
+
Op basis van het kwaliteitsmanagementsysteem ISO 9001 heeft XICHI een uitgebreid kwaliteitsborgingssysteem en -proces opgezet om een end-to-end kwaliteitscontrole te garanderen voor ontwerp, inkoop, productie en technische diensten.
Wij beschikken over een professioneel laboratorium voor fabrieksinbedrijfstelling en simulatie, uitgerust met gespecialiseerde inspectie- en testapparatuur.
Alle producten ondergaan strenge tests en gesimuleerde inbedrijfstellingsproeven voordat ze de fabriek verlaten.
8.Heeft u certificeringen of nalevingsnormen?
+
Ja, we houden ons aan de industrienormen en -regelgeving en veel van onze producten zijn gecertificeerd voor kwaliteit, veiligheid en naleving van milieuvoorschriften. Informeer naar specifieke certificeringen die relevant zijn voor uw behoeften.
9.Waar kan ik productgegevensbladen en handleidingen vinden?
+
Zoek op de downloadpagina naar producthandleidingen.
10. Wat is uw doorlooptijd voor productie en levering?
+
Levertijden variëren afhankelijk van het product en de bestelhoeveelheid. Wij streven ernaar om bestellingen snel uit te voeren en zullen u een geschatte tijdlijn geven na bevestiging van de bestelling.
11. Wat zijn uw verzendopties?
+
Wij bieden verschillende verzendopties, waaronder zee-, lucht-, spoorvracht en expreslevering. De keuze van de verzendmethode hangt af van uw voorkeuren, budget en urgentie.
12. Wat zijn uw betalingsvoorwaarden?
+
Momenteel wordt in de meeste gevallen gebruikgemaakt van T/T (telegrafische overschrijving) en zijn de specifieke betalingsvoorwaarden onderhandelbaar.
Voor op maat gemaakte producten wordt doorgaans een aanbetaling verlangd voordat de productie kan beginnen.
13. Bent u op zoek naar distributeurs?
+
Ja, we zijn actief op zoek naar distributeurs en kijken ernaar uit om samen te werken met distributeurs uit alle regio's. Geef uw e-mailadres op en we nemen binnenkort contact met u op.