1.価格を知るにはどうすればいいですか？
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ご興味をお持ちいただきありがとうございます。お見積りをお送りできるよう、お問い合わせ情報を記載したメールをお送りください。
a. 特定のモデルをご希望の場合は、モデル番号と数量をお知らせください。
b. モデルについて不明な点がある場合は、具体的な製品要件をお送りいただければ、適切なモデルをお勧めします。
2.最小注文数量（MOQ）はいくらですか？
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最小注文数量制限なしでご注文いただけ、1個からでも発送可能です。
3.製品の保証期間はどのくらいですか?
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保証期間は製品によって異なりますが、ほとんどの場合、12〜18か月です。保証期間中は、品質上の理由により損傷した部品の無償メンテナンスと交換を提供します。
4.サンプルはありますか?
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はい、ほとんどの低電圧製品のサンプルをご提供しています。サンプルの在庫状況と価格についてはお問い合わせください。サンプルには送料がかかる場合があります。
5.OEM（Original Equipment Manufacturer）またはODM（Original Design Manufacturer）サービスを提供していますか？
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はい、当社は OEM と ODM の両方のサービスを提供しています。既存の製品にロゴを付ける必要がある場合や、製品の開発と設計のサポートが必要な場合など、具体的な要件と数量をお知らせください。当社はお客様と協力してカスタマイズされたソリューションを作成することに尽力しています。
6.デバッグおよびメンテナンスのサービスを提供していますか?
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はい、インストールのデバッグとアフターサービスをご提供しております。ユーザーはリモートガイダンスまたはオンサイトのインストールとデバッグを選択できます。
弊社の技術スタッフが現場に出向く必要がある場合は、基準に従って一定のサービス料金を請求させていただきます。
7.どのような品質管理対策を実施していますか?
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XICHI は、ISO 9001 品質管理システムに基づいて、設計、調達、生産、エンジニアリング サービスのエンドツーエンドの品質管理を確実にするための包括的な品質保証システムとプロセスを確立しました。
当社には、特殊な検査および試験装置を備えた専門の工場試運転およびシミュレーション研究所があります。
すべての製品は工場を出荷する前に厳格なテストとシミュレーション試運転を受けます。
8. 認定やコンプライアンス基準はありますか?
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はい、当社は業界の標準および規制を遵守しており、当社の製品の多くは品質、安全性、環境コンプライアンスの認証を受けています。お客様のニーズに関連する特定の認証についてはお問い合わせください。
9.製品のデータシートやマニュアルはどこにありますか?
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製品マニュアルはダウンロードページから検索してください。
10.生産と納品のリードタイムはどれくらいですか?
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納期は製品と注文数量によって異なります。弊社は注文を迅速に処理するよう努めており、注文確認時に予定納期をお知らせします。
11.配送オプションは何ですか?
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当社では、海上、航空、鉄道貨物、速達など、さまざまな配送オプションをご用意しております。配送方法は、お客様のご希望、ご予算、緊急度に応じてお選びいただけます。
12.支払い条件は何ですか?
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現在、T/T（電信送金）が使用されるケースがほとんどであり、具体的な支払条件は交渉可能です。
カスタマイズされた製品の場合、生産を開始するには通常前払いが必要です。
13.販売代理店をお探しですか?
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はい、当社は積極的に販売代理店を募集しており、あらゆる地域の販売代理店と協力できることを楽しみにしています。メールアドレスをお知らせいただければ、すぐにご連絡させていただきます。