1.¿Cómo puedo obtener el precio?
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¡Gracias por su interés! Envíenos un correo electrónico con la información de su consulta para que podamos brindarle una cotización.
a. Si tiene modelos específicos en mente, proporcione el número de modelo y la cantidad.
b. Si no está seguro acerca del modelo, envíenos sus requisitos específicos del producto y le recomendaremos el modelo adecuado para usted.
2.¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ)?
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Puede solicitar cualquier cantidad sin un requisito mínimo y podemos enviar incluso un solo artículo.
3.¿Cuál es el período de garantía de sus productos?
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El período de garantía varía según los productos, pero en la mayoría de los casos es de entre 12 y 18 meses. Durante el período de garantía, brindaremos mantenimiento gratuito y reemplazo de piezas dañadas por razones de calidad.
4.¿Ofrecen muestras?
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Sí, ofrecemos muestras de la mayoría de los productos de bajo voltaje. Comuníquese con nosotros para conocer la disponibilidad y los precios de las muestras. Pueden aplicarse tarifas de envío para las muestras.
5. ¿Ofrecen servicios de OEM (fabricante de equipos originales) u ODM (fabricante de diseño original)?
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Sí, ofrecemos servicios OEM y ODM. Indíquenos sus requisitos específicos y cantidades, ya sea que necesite marcar productos existentes con su logotipo o requiera asistencia en el desarrollo y diseño de productos. Nos comprometemos a trabajar con usted para crear una solución personalizada.
6.¿Ofrecen servicios de depuración y mantenimiento?
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Sí, ofrecemos instalación, depuración y servicio posventa. Los usuarios pueden elegir entre orientación remota o instalación y depuración in situ.
Si se requiere que nuestro personal técnico esté en el sitio, cobraremos una tarifa de servicio determinada de acuerdo con el estándar.
7.¿Qué medidas de control de calidad tiene implementadas?
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Basado en el sistema de gestión de calidad ISO 9001, XICHI ha establecido un sistema y proceso de garantía de calidad integral para asegurar el control de calidad de extremo a extremo para los servicios de diseño, adquisición, producción e ingeniería.
Contamos con un laboratorio profesional de simulación y puesta en marcha de fábrica equipado con equipos de inspección y pruebas especializados.
Todos los productos se someten a pruebas rigurosas y ensayos de puesta en servicio simulados antes de salir de fábrica.
8.¿Tiene alguna certificación o estándar de cumplimiento?
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Sí, cumplimos con los estándares y las normas de la industria, y muchos de nuestros productos están certificados en cuanto a calidad, seguridad y cumplimiento ambiental. Pregunte por las certificaciones específicas que se ajusten a sus necesidades.
9.¿Dónde puedo encontrar hojas de datos y manuales de productos?
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Busque manuales de productos en la página de descarga.
10.¿Cuál es su plazo de producción y entrega?
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Los plazos de entrega varían según el producto y la cantidad del pedido. Nos esforzamos por cumplir con los pedidos con prontitud y le proporcionaremos un plazo estimado una vez confirmado el pedido.
11.¿Cuáles son sus opciones de envío?
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Ofrecemos varias opciones de envío, como envío marítimo, aéreo, ferroviario y exprés. La elección del método de envío depende de sus preferencias, presupuesto y urgencia.
12.¿Cuales son sus condiciones de pago?
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Actualmente, en la mayoría de los casos se utiliza T/T (transferencia telegráfica) y las condiciones de pago específicas son negociables.
Para productos personalizados, generalmente se requiere un depósito para comenzar la producción.
13.¿Estás buscando distribuidores?
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Sí, estamos buscando distribuidores de forma activa y nos entusiasma colaborar con distribuidores de todas las regiones. Indíquenos su correo electrónico y nos pondremos en contacto con usted en breve.